¡Despachamos a todo Chile!
Trabajamos con distintos operadores logísticos, como Flapp para envíos express dentro de la Región Metropolitana, y Bluexpress o Chilexpress para despachos a regiones. De esta forma, aseguramos que tu pedido llegue rápido, seguro y con la mejor alternativa según tu destino.
DESPACHO A DOMICILIO: RM y REGIONES
Si realizaste una compra a través de nuestra página web y seleccionaste la opción de envío a domicilio, tu pedido será procesado y despachado lo antes posible.
Una vez realizado el pedido, no es posible hacer modificaciones que alteren el precio. Si necesitas cambiar algún detalle, contáctanos lo antes posible por cualquiera de estos canales:
- Teléfono: +56 2 2759 5804
- WhatsApp: +56 9 9673 9084
- Correo electrónico: info@limitesur.cl
Importante: Una vez despachado el pedido, no se puede cancelar ni modificar.
TIEMPOS DE DESPACHO
Los envíos se realizan los días Martes, Miércoles y Jueves, a través del courier seleccionado (Bluexpress o Chilexpress).
El tiempo de entrega es de aproximadamente 2 a 3 días hábiles desde que el courier retira el pedido.
- Los pedidos se entregan a los courier de Lunes a Jueves de cada semana.
- Recordatorio: Todas las compras por sobre $90.000 tienen despacho gratis.
* Observación: El despacho «express» es un servicio aparte. Más abajo la información completa.
Una vez que se agende el despacho, te llegará un correo con la información necesaria para realizar el seguimiento de tu compra.
Si hay algún problema con el courier que lleva tu compra, nos puedes hacer llegar la inquietud a nuestro correo: info@limitesur.cl
¡RETIROS EN TIENDA!
COMPRA Y RETIRA EN TIENDA, EN HASTA 45 MINUTOS
¿Prefieres recibir tu compra al instante?
¡Entonces esta opción es para ti!
Retira tu pedido directamente en nuestra Tienda ubicada en Benjamín #2935, Las Condes. Solo necesitas mostrar el número de pedido y te lo llevas en minutos.
Horarios de entrega: de Lunes a Viernes de 11:00 a 19:00 hrs.
(Sábado, Domingo y Feriados Cerrado)
Recordatorio Importante:
- Se entregarán únicamente los pedidos que hayan sido confirmados como “listos para retirar”. Deberás mostrar el número de orden y darnos el nombre del titular para la entrega.
- Los pedidos solo se pueden retirar en el horario establecido por la tienda.
DESPACHO EXPRESS,
COMPRA HOY Y RECIBE HOY
Recibe tu compra en hasta 2 horas, seleccionado la opcion de Despacho Express, y recibe hoy mismo.
Cobertura:
✔️ Disponible para direcciones dentro de un radio de 12 km desde nuestra tienda en Benjamin 2935, Las Condes.
🕒 Horario de entrega:
✔️ Lunes a viernes, entre 11:00 y 19:00 hrs.
💰 Costo del servicio:
✔️ Desde $2.890 (El valor del despacho depende de la distancia específica dentro del área de cobertura)
¡CAMBIOS Y DEVOLUCIONES!
Si necesitas realizar algún cambio o devolución de tu producto, no hay problema, ¡nosotros te ayudamos!
Es muy importante tener en cuenta los requisitos para realizar un cambio o devolución.
- El producto debe venir sin uso alguno
- El producto debe venir con su etiqueta intacta y el empaque original
- La compra no puede haber superado los 10 días desde la recepción del producto.
Si cumples con estos, solo debes completar el Formulario de Cambios y Devoluciones y nosotros te contactaremos a la brevedad.
Cambios y devoluciones presenciales
Puedes venir a visitarnos y realizar el cambio o devolución directamente en la tienda.
Es importante haber completado el formulario para poder tener los antecedentes de antemano y poder hacer tu cambio de forma expedita.
¿No puedes visitar nuestra tienda?
¡No importa! Puedes enviarnos el producto a cambiar o devolver, a nuestra tienda de la forma que estimes conveniente.
Una vez que tengamos el producto en nuestras manos, procedemos a revisar que no esté usado y se encuentre con su etiqueta intacta, para luego realizar el cambio y despachar tu producto nuevo.
Recordatorio Importante: El envío hacia nuestra tienda corre por tu cuenta y luego nosotros despachamos tu producto nuevo hacia la dirección que nos digas. No recibimos paquetes por pagar.
Datos necesarios para el envío:
- Dirección: Benjamín 2935, Local 1, Las Condes
- Nombre: Inversiones Bagualada SpA.
- Teléfono: +56 2 2759 5804
¿Prefieres la devolución de tu dinero?
No te preocupes, solo indícalo en el formulario y una vez que nos llegue o traigas el producto, te pediremos tus datos para realizar la devolución.
Si tu compra fue hecha con tarjeta de débito, te pediremos tus datos bancarios para realizar una transferencia por el monto.
Si compraste con tarjeta de crédito, se hará la solicitud para que Transbank reverse el monto de tu compra en tu tarjeta.
Las devoluciones de dinero no superaran un periodo de 10 días hábiles, una vez aceptada la devolución.
¡GARANTÍAS!
Si crees que tu producto está teniendo problemas en su funcionamiento debido a una falla de fábrica, haremos lo posible por ayudarte.
Te invitamos a rellenar el Formulario de Garantías para poder conocer tu caso con detalle y luego debes traer o enviar por tu cuenta el producto a nuestro showroom para su revisión y testeo. Una vez recibido el producto, tenemos entre 7 a 10 días hábiles para entregar una respuesta y resolver tu caso.
Cada caso es único y va a depender de la marca, en como sea este tratado. El testeo es importante para determinar la causa de la falla del producto. Si es falla de fábrica, arreglaremos tu producto y si no es posible, te entregaremos un producto nuevo. Si la falla es de uso, rechazaremos la garantía y te devolveremos tu producto con las indicaciones de uso para su correcto funcionamiento.
- Si necesitas mayor información sobre las garantías de nuestras marcas, por favor visita la pagina Nuestras Marcas
- Si necesitas mayor información sobre la legalidad de las garantías, visita la pagina Términos y Condiciones.
Datos necesarios para el envío:
- Nombre: Inversiones Bagualada SpA.
- Dirección: Benjamín 2935, Local 1, Las Condes
- Teléfono: +56 2 2759 5804
¿Te quedaron dudas?
Siempre podras escribirnos o llamar directamente al showroom para resolver tus preguntas.
- 📫 Correo: Info@limitesur.cl
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